Umělá inteligence (AI) a využití v manažerských dovednostech (IT)

Cíl kurzu

Absolvováním kurzu získáte praktické zkušenosti s implementací AI nástrojů a technologií v HR procesech vaší firmy.
Naučíte se, jak vybrat a implementovat vhodné AI řešení pro specifické potřeby vaší firmy.

Délka kurzu

2 dny (16 hodin)

1. den

Úvod do umělé inteligence 

Účastníkům vysvětlíme, co se skrývá pod pojmem umělá inteligence, co vlastně je AI a jak funguje podíváme na časovou osu jejího vývoje od prvních kroků ve 40. letech minulého století, proč většina lidí slyšela o AI poprvé teprve před dvěma lety až po současný stav AI a co čekat v budoucnu.

Úvod do jazykových modelů 

V této části se podíváme na to, co jsou jazykové modely a na jakých principech fungují a představíme nejvíce užitečná a trendy AI současnosti – jazykové modely - ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot,…) a proč halucinují. Srovnáme momentálně nejlepší jazykové modely na trhu a v jakých situacích se který vyplatí používat. Zjistíme, co umí a neumí „zubatá“ jazykových modelů – co již v současnosti umí a kde se jejich použití raději vyhnout.

Práce s ChatemGPT a dalšími jazykovými modely 

Ukážeme si, jak ChatGPT a další jazykové modely správně používat a v tomto kontextu si vysvětlíme rozdíl mezi kentaury a kyborgy. Zaměříme se pokročilé funkce ChatuGPT jako Custom GPTs, nebudou chyběte praktické příklady, jak každý může využít ChatGPT či další jazykové modely v běžném životě i ve firmě.Ukážeme si, jak ChatGPT a další jazykové modely správně používat a v tomto kontextu si vysvětlíme rozdíl mezi kentaury a kyborgy. Taktéž si ukážeme pokročilé funkce ChatuGPT jako Custom GPTs. Zároveň si ukážeme praktické příklady, jak každý může využít ChatGPT či další jazykové modely v běžném životě i ve firmě.

• Základní funkce ChatuGPT

• Zásady efektivního promptování

• Pokročilé funkce ChatuGPT

• Příklady praktického využívání ChatuGPT a dalších jazykových modelů v běžném životě i ve firmách

• Generátory obrázků, hlasu a další AI nástroje 

Představíme další populární AI nástroje a vysvětlíme si, jak s nimi pracovat. Kromě všemožných nástrojů z různých oblastí (ElevenLabs, Perplexity, Heygen či Suno) se zaměříme na AI generátory obrázků, a to především na DALL-E, Midjourney či Ideogram.• Přehled a srovnání generátorů obrázků (DALL-E, Midjourney, Ideogram, Stable Diffusion, Adobe Firefly, Leonardo AI,…)• Jak s nimi pracovat (promptování v ChatuGPT vs. v Midjourney)• Přehled dalších populárních AI nástrojů (ElevenLabs, Perplexity, Heygen, Suno,…)

2. den

V této části dvoudenního kurzu budeme kombinovat teoretické přednášky s praktickými cvičeními, účastníci získají komplexní povědomí o tom, jak využít umělou inteligenci k optimalizaci k udržení stávajících zákazníků a získání nových obchodních procesů a tím dosažení konkurenční výhody ve světě podnikání.V této části dvoudenního kurzu budeme kombinovat teoretické přednášky s praktickými cvičeními, účastníci získají komplexní povědomí o tom, jak využít umělou inteligenci k optimalizaci k udržení stávajících zákazníků a získání nových obchodních procesů a tím dosažení konkurenční výhody ve světě podnikání.Zároveň poskytne účastníkům komplexní povědomí a praktické dovednosti v oblasti obchodu a prodeje.

• Marketingový výzkum a analýza trhu, oslovení zákazníka a navazování vztahů s využitím AI.
• Plánování a strategické rozhodování v obchodě, automatizace obchodních procesů s využitím AI.
• Základy komunikace a vyjednávání, verbální a neverbální komunikace, techniky aktivního poslechu, principy efektivního vyjednávání a úloha AI v moderním obchodním prostředí.
• Identifikace potřeb zákazníka a nabízení vhodných řešení, obchodní prezentace a argumentace, řízení prodejního cyklu a uzavírání obchodů s praktickým využitím AI.